개인정보처리방침

공고일자 2026년 9월 21일 · 시행일자 2026년 9월 28일

1.개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

• 회원 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원자격 유지·관리, 본인 확인, 중복 가입 방지
• 서비스 제공: 반려동물 프로필에 대한 주 보호자·초대된 보호자 권한 부여 및 확인, 돌봄 기록(급식·산책·투약·병원 일정 등)의 등록·조회·공유 기능 제공
• 고지사항 전달: 공지사항, 약관 및 정책 변경사항 등 안내

2.처리하는 개인정보의 항목

• 필수항목: 이름, 이메일 주소, 소셜 로그인(Apple·Google·Kakao) 식별정보
• 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보: 반려동물 돌봄 기록(급식·산책·투약·병원 일정 등), 초대한/초대받은 회원의 이메일 등 정보, 기기정보(OS 종류·버전 등) 및 서비스 이용기록, 앱 푸시 알림 토큰
• 유료서비스 이용 시: 구독 상품 종류, 결제·갱신·해지 일시 등 구독 상태 정보 (결제카드 등 결제수단 정보 자체는 Apple App Store/Google Play가 처리하며, 회사는 이를 직접 수집·저장하지 않습니다)

3.개인정보의 처리 및 보유기간

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 회원 탈퇴 시 개인정보는 탈퇴일로부터 30일간 보관 후 파기합니다. 다만 탈퇴 후 30일 이내에 프리미엄 요금제에 재가입하는 경우, 이용자의 요청에 따라 이전 계정의 데이터에 대한 접근 권한과 함께 이를 복원할 수 있습니다.
③ 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 해당 법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

4.개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제1항의 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 현재 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

5.개인정보처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 문서에 명시하고 있습니다. 향후 결제방식 변경, 알림 발송 기능 고도화 등에 따라 PG사, 문자발송업체 등이 위탁업체에 추가될 수 있으며, 이 경우 본 방침을 통해 사전에 고지합니다.

6.개인정보의 국외 이전

회사는 현재 개인정보를 국외의 제3자에게 제공하거나 국외에서 처리하지 않습니다. 향후 국외 이전이 발생하는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취한 후 본 방침을 통해 사전에 고지합니다.

7.정보주체의 권리·의무 및 행사방법

① 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
• 처리정지 요구
• 회원 탈퇴(처리정지 및 파기 요구를 포함)

② 제1항에 따른 권리 행사는 서비스 내 설정 화면 또는 이메일([email protected])을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
③ 서비스는 만 14세 이상만 가입이 가능하므로, 법정대리인의 권리 행사에 관한 사항은 별도로 정하지 않습니다.

8.개인정보의 파기

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② 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

9.개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 접근을 통제
• 비밀번호 등 주요 정보의 암호화 저장·전송
• 해킹 등에 대비한 보안프로그램의 설치 및 주기적 갱신·점검

10.자동 수집 장치(쿠키 등)의 설치·운영 및 거부

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• 대검찰청 사이버범죄수사단: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버범죄수사대: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

14.개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경사항의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다.

부칙

공고일자: 2026년 9월 21일
시행일자: 2026년 9월 28일